気持ちを込めたお声かけ・接し方
技術は当然大事なのですが、それと同等に「気持ち」をとても大事にしています。犬も猫も人間の気持ちを読むのが得意です。私たちが患者様に接するように、患者様は私たちに接します。患者様のお名前をこまめに呼んだり、触れるようにすることで信頼関係を築きます。

リハビリテーション
理学療法を専門に学んだ獣医師、動物看護師が在籍し、無理のない効果的なリハビリテーションを実施しています。また、当院には温水プールやワンちゃん用のトレッドミル（水中での歩行・歩行訓練機）なども完備しています。

ドッグランでのお散歩
ワンちゃんの場合、天気の良い日には1日2、3回ほどドッグランでのお散歩を行なっています。(病気の種類や治療経過によって変わります)散歩を行うことで、ワンちゃんのリフレッシュにもなるほか、機能回復の運動にもなります。

清潔な入院部屋
当院では1日に預かる入院患者数を制限し、しっかりと目の届く入院管理体制を整えています。こまめにお部屋の手入れを行うため、清潔な環境でお過ごしいただけます。ワンちゃんと猫ちゃんは別のお部屋です。超大型犬・大型用入院室と一般入院室、猫用入院室、ICU入院室をそれぞれ完備しています。